Тренинг разработан для:
- Руководителей компаний, департаментов,
подразделений
- Менеджеров по персоналу, консультантов,
тренеров, коучей
- Менеджеров по продажам
- Собственников бизнеса
Цель мероприятия:
- освоение основных стратегий EQ для успешной конкуренции в бизнес - среде
- приобретение навыков управления собой
- повышение уровня эмоционального интеллекта
Программа
10 НАВЫКОВ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА
- Навык № 1 «Распознавать и осознавать свои эмоции»
- Навык № 2 «Управлять своими эмоциями»
- Навык № 3 «Распознавать и осознавать эмоции других людей»
- Навык № 4 «Создавать внутренний эмоциональный настрой»
- Навык № 5 «Создавать необходимый эмоциональный фон в беседе»
- Навык № 6 «Производить позитивное впечатление»
- Навык № 7 «Эмпатичное слушание»
- Навык № 8 «Прямая и конструктивная обратная связь»
- Навык № 9 «Управление сложными переговорами»
- Навык № 10 «Управление конфликтом»
Документ об окончании: сертификат
Методы тренинга: ролевые и деловые игры, мини-лекции, мозговые штурмы, модерация, бизнес - кейсы, моделирование