Активные продажи на 100%

Активные продажи на 100%

Целевая аудитория: 

Программа тренинга ориентирована как на начинающих
менеджеров по продажам, так и на специалистов
c десятилетним опытом работы.
Разработана как нестандартный подход к продажам,
проводится  в формате обучения в стиле коучинг.




Задачи, которые помогает решить тренинг:

  • приобретение навыков эффективного взаимодействия с клиентами
  • развитие компетенций для успешных продаж
  • анализ и проработка неэффективных стратегий в продажах и коммуникациях с клиентами

Программа

  1. Как взаимодействовать с клиентами, учитывая тип личности
  • Типология личности: характеристики, проявления, особенности поведения. Ключи к определению типов
  • Эффективные/неэффективные стратегии коммуникаций и продаж согласно типологии
  • Ключевые показатели, влияющие на результат коммуникаций с клиентом
  • Секреты использования типологии личности для эффективных продаж
  1. Как повысить вероятность успеха в продажах
  • Успешная презентация товара и создание позитивного впечатления у клиента
  • Классификация и характеристики «проблемных» клиентов
  • «Эмоциональные зацепки» с каждым из «проблемных» типов
  • Типичные ошибки в продажах и их нейтрализация
  • Слова, вызывающие «нет-реакцию»слова, вызывающие «да-реакцию»
  1. Как выявить свои зоны роста и развить нужные умения
  • Личный SWOT- анализ и определение зон, нуждающихся в проработке
  • 5 основных ресурсов успешного продавца:

1) умение слушать и слышать

2) навык постановки вопросов

3) навык презентации товара

4) умение выявить потребности с помощью диалога

5) навык невербального общения

  • Индивидуальный план развития компетенций (ИПР)
  1. Как преодолеть страх и неуверенность перед продажами
  • Основные страхи и риски в продажах и их нейтрализация
  • Причины неуверенности: внешние и внутренние факторы
  • Преодоление страха перед общением с незнакомым человеком
  • Выработка уверенности в себе через раскрытие внутренних ресурсов
  • Навыки самокоучинга
  • Навыки реагирования на эмоциональное состояние клиента
  • Навыки корректировки собственного состояния
  • Навык противостояния манипуляциям и агрессии
  1. Как повысить мотивацию и настроиться на взаимодействие с клиентами
  • Определение личных мотивов, стимулирующих к активным действиям
  • «Спайка» личных и организационных целей
  • Выход из негативного кольца мотивации
  • Концентрация на результате как способ самомотивации
  • Настрой на взаимодействие через понимание клиента
  • Навык настройки через ресурсное состояние
  • Навык самовосстановления после отказов или агрессивного поведения
  • Развитие позитивного мышления

Дополнительная информация

Документ об окончании: сертификат

В ходе  тренинга у каждого участника будет возможность:

  • запрашивать и получать обратную связь от тренера
  • участвовать в деловых и ролевых бизнес-играх, тематических упражнениях
  • прорабатывать индивидуальные запросы и ситуации
  • разработать план развития на 6 месяцев (форма выдается тренером в начале обучения)

Основная часть бизнес - тренинга – это практическая работа участников (около 70% - практика, 30% - теория)

 Время проведения: 2 дня, 16 часов (можно разбивать на 2 - 4 части, длительность перерывов – по договоренности с заказчиком)

Индивидуальная программа

Данная тренинг разрабатывается Наталией Романенко индивидуально для каждого заказчика.

Отправьте, пожалуйста, заявку и мы в ближайшее время свяжемся для уточнения всех деталей.

Отправить заявку